به نام خدا
پرسش های متداول حج تمتع :
چه زمانی برای حج تمتع ثبت نام اولیه انجام خواهد شد؟
با توجه به اینکه تعداد زیادی از ثبت نامیهای سالهای قبل تاکنون در نوبت اعزام می باشند و هنوز اعزام نشده اند، لذا تا اطلاع ثانوی برای حج تمتع ثبت نام اولیه صورت نمی پذیرد. در صورتی که بخشنامه ای مبنی بر ثبت نام مجدد اعلام شود از طریق رسانه ها و سایت حج و زیارت استان اطلاع رسانی خواهد شد.
نحوه نقل و انتقال فیشهای حج تمتع بین بستگان و غیر بستگان؟
انتقال اسناد حج تمتع بلامانع بوده و زائرانی که قصد انتقال وتهیه اسناد تمتع را دارند به یکی ازشرکت های زیارتی مجاز استان مراجعه نمایند براساس آخرین بخشنامه سازمان حج وزیارت عزیزانی که قصد تهیه یا انتقال فیش را دارند باید حتما بومی استان باشند در غیر اینصورت عملیات نقل وانتقال انجام نخواهد شد.
فراخوان ثبت نام اولویتهای جدید حج تمتع 98 استان (تا 15 اسفند 85 )
آخرین تاریخ اعلام شده برای حج تمتع 98 در استان جهت اعزام؟
در حج تمتع 98 از ثبت نامی های تا مورخ 85/12/15 دعوت به ثبت نام در کاروان ها گردید.
همه ساله این امکان وجود دارد بعد از مهلت ثبت نام که به اولویت های اعلام شده داده می شود درصورت وجود ظرفیت خالی در کاروان ها از اولویت های بعدی تا تکمیل شدن ظرفیت های خالی دعوت به عمل می آید که این فراخوان ها از طریق سایت حج و زیارت استان اطلاع رسانی می گردد.
اعزام خارج از نوبت افراد کهنسال در حج تمتع؟
اعزام خارج از نوبت افراد کهنسال (بالای 80 سال) در حج تمتع منوط به صدور بخشنامه در همان آن سال می باشد، برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید از واحد ثبت نام و اعزام حج و زیارت استان راهنمائی بگیرید.
آخرین زمانی که ثبت نام اولیه برای حج تمتع انجام گرفته است؟
آخرین بار ثبت نام اولیه برای حج تمتع در بانک ملی تا 7 فروردین 87 انجام گرفته است.
اطلاعیه ثبت نام در کاروان های حج تمتع سال بعد چه زمانی صادر می شود؟
حدود اواسط ربیع الاول هرسال از طریق رسانه ها و سایت حج و زیارت استان اطلاع رسانی می گردد.
نحوه رزرو اینترنتی در کاروان های حج تمتع ؟
با مراجعه به سامانه رزرو حج تمتع (https://tamatoreserve.haj.ir/Default.aspx ) طبق زمانبندی اطلاعیه حج تمتع
سوالات متداول عمره مفرده :
چه زمانی برای عمره مفرده ثبت نام اولیه انجام خواهد شد؟
با توجه به این که ثبت نام های سال های قبل تاکنون در نوبت اعزام می باشند و هنوز اعزام نشده اند، لذا تا اطلاع ثانوی برای عمره مفرده ثبت نام اولیه صورت نمی پذیرد. در صورتی که بخشنامه ای مبنی بر ثبت نام مجدد اعلام شود از طریق رسانه ها و سایت حج و زیارت استان اطلاع رسانی خواهد شد.
نحوه نقل و انتقال فیش عمره مفرده بین بستگان و غیربستگان؟
بخش ضوابط و شرایط نقل و انتقال فیش عمره مفرده را مطالعه بفرمائید.
آخرین اولویت اعلام شده عمره مفرده در استان جهت اعزام؟
در مرحله دوم عمره مفرده 94-93 از دارندگان فیش های عمره تا اولویت 400 به صورت پلکانی جهت ثبت نام در کاروان ها دعوت بعمل آمد.
هر ساله این امکان وجود دارد بعد از مهلت ثبت نام که به اولویت های اعلام شده داده می شود در صورت وجود ظرفیت خالی در کاروان ها از اولویت های بعدی تا تکمیل شدن ظرفیت های خالی دعوت بعمل آید که این فراخوان ها از طریق سایت حج و زیارت استان اطلاع رسانی می گردد.
با مراجعه به صفحه اول همین سایت(حج و زیارت استان خراسان شمالی )،با انتخاب لینک
نتایج قرعه کشی عمره مفرده بانک ملی" و " نتایج قرعه کشی عمره مفرده بانک ملت
می توانید از نتایج قرعه کشی آگاه شوید.
اعزام خارج از نوبت افراد کهنسال در عمره مفرده؟
اعزام خارج از نوبت افراد کهنسال (بالای 80 سال) در عمره مفرده منوط به صدور بخشنامه در موسم عمره همان سال می باشد، برای دریافت اطلاعات بیشتر می توانید از واحد ثبت نام و اعزام حج و زیارت استان راهنمائی بگیرید.
اعزام زوجهای جوان به عمره مفرده؟
اعزام زوجهای جوان در عمره مفرده منوط به صدور بخشنامه مربوطه در موسم عمره آن سال می باشد که در اطلاعیه های مربوطه ذکر میگردد.
اعزام به عمره فرزندانی که بعد از ثبت نام اولیه والدین متولد شده اند؟
براساس بخشنامه عمره 93-94 ، در صورتی که فرزندتان متولد 1385.1.1 بوده و بدون فیش عمره هستند می توانید در سامانه فاخر(سامانه گروه بندی و ثبت تقاضای تشرف به عمره) از طریق گزینه "فرزندان متولد 1385.1.1 به بعد" ثبت نموده و نسبت به انتخاب کاروان اقدام فرمائید.
آخرین زمانی که ثبت نام اولیه برای عمره مفرده انجام گرفته است؟
آخرین بار ثبت نام اولیه برای عمره مفرده در بانک ملت و ملی در شهریور سال 90 انجام پذیرفت.
مدارک لازم برای نقل و انتقال فیش عمره متوفی؟
ضوابط و شرایط نقل و انتقال فیش عمره را مطالعه فرمائید.
اعزامهای عمره مفرده هر ساله از چه زمانی شروع می شود؟
اعزامهای عمره مفرده از حدود اوائل ماه محرم شروع شده و قبل از ماه رمضان پایان می یابد.
شرایط لازم برای مدیر یا معاون کاروان های حج عمره؟
جهت اطلاع از شرایط و بخشنامه های عوامل به سایت کارگزاران (http://kargozaran.haj.ir) مراجعه فرمائید.
منظور از گروه قیمتی در کاروانهای عمره چیست و هزینه چه مواردی به عهده زائر می باشد؟
گروه‌بندي هتل هاي محل استقرار زائرين در مكه مكرمه و مدينه منوره با استاندارد هاي رايج بين المللي منطبق نبوده و بر اساس امكانات موجود در كشور عربستان تنظيم شده است و مربوط به تاریخ تشرف،شرايط محل اسكان و مقصد پرواز( جده – مدينه ) می باشد.
هزینه دريافت گذرنامه، پرداخت عوارض خروج از کشور و هزینه واکسيناسيون به عهده زائر می باشد.
اطلاعیه ثبت نام در کاروان های عمره مفرده چه زمانی صادر می شود؟
بعد از اتمام عملیات حج آن سال (حدود مهر یا آبان ماه) از طریق رسانه ها و سایت حج و زیارت استان اطلاع رسانی می گردد. (در صورتی که ثبت نام در کاروان های عمره دو مرحله ای باشد، زمان ثبت نام در مرحله دوم نیز طی اطلاعیه مرحله اول مشخص می گردد(
شعب و میزان ارز تخصیصی به زائرین عمره مفرده؟
در عمره مفرده 94-93 به هر زائر بالای 12 سال، 200 دلار ارز زیارتی به نرخ مبادله ای تعلق می گیرد.
نحوه اعزام قبوض ودیعه‌گذاری بانک‌ملی مربوط به سنوات قبل از 1386/01/05
قبوض ودیعه‌گذاری بانک‌ملی مربوط به سنوات قبل از 1386/01/05 تنها به‌شرط تبدیل نمودن قبوض قدیمی خود به کارت‌های جدید امکان ثبت‌نام در کاروانها را خواهند داشت.
مدارک مورد نياز ثبت نام در کارگزار عامل جهت ثبت نام قطعي
1-برگه رزرواسيون اوليه
2- اصل کارت ثبت‌نامی عمره مفرده
3- ارائه مدرک زوجیت (شناسنامه یا عقد نامه) برای افرادی که با همسرشان در گروه ثبت نام می‌نمایند.
4-اصل کارت ملی يا شماره ملي.
5-داشتن گذرنامه معتبر با حداقل 7 ماه اعتبار از تاريخ پرواز.
6- یک قعطه عکس 4*6 رنگي مشابه با عکس گذرنامه.
مفاد بیمه زائرین عمره 94-93 چیست؟
در ایام عمره مفرده ، این قرارداد با بیمه ایران منعقد گردید که براساس مفاد آن، زائرین عمره مفرده سال 93-94 ایرانی مطابق تعهدات تحت پوشش بیمه خواهند بود:
تعهدات بیمه زائرین عمره مفرده 93
اولویت فیش عمره ام جهت اعزام اعلام شده، ولی می خواهم در سالهای بعد اعزام شوم؟
براساس بخشنامه و دستورالعمل عمره آن سال و تصمیم گیری که در خصوص این فیش ها توسط سازمان مرکزی گرفته می شود می توانید اقدام نمائید.
سوالات متداول عتبات عالیات:
نحوه ثبت نام در سایت پیش ثبت نام عتبات عالیات؟
متقاضیان می توانند بعد از صدور اطلاعیه پیش ثبت نام عتبات از طریق رسانه ها و سایت حج و زیارت و زیارت استان ( معمولا در بازه های زمانی دو ماهه) به سایت پیش ثبت نام عتبات به آدرس (http://atabat.haj.ir) مراجعه نموده و براساس اطلاعیه و ضوابط مربوطه که در همان سایت ذکر شده است نسبت به پیش ثبت نام عتبات اقدام نمایند.
نحوه مشاهده نتايج قرعه كشي پيش ثبت نام عتبات و انتخاب کاروان؟
افرادی که در مرحله پیش ثبت نام، ثبت نام کرده باشند می توانند براساس زمانبندی مربوطه با مراجعه به سایت : http://atabatresult.bmi.ir/user/login.aspx
نسبت به مشاهده نتیجه قرعه کشی و انتخاب کاروان مورد نظر برای اعزام اقدام نمایند.
میزان ارز تخصیصی به هر زائر عتبات عالیات؟
به هر زائر بالای 12 سال عتبات عالیات 200 دلار ارز زیارتی به نرخ مبادله ای تعلق می گیرد.
منظور از گروههای قیمتی در عتبات عالیات؟
تفاوتي در نحوه خدمات‌رساني به زائران وجود ندارد و تنها تفاوت در نوع هتل محل اسكان آنان از نظر كيفيت اتاق‌ها، نوع سرويس‌دهي و درجه‌بندي آنها است كه در سفرهاي زميني و هوايي يكسان است.
مدت زمان و ترتیب اسکان زائرین عتبات عالیات در نجف،کربلا،کاظمین؟
برنامه‌ريزي اسكان زائران عتبات كه از سه مرز زميني مهران، چزابه و شلمچه و مرز هوايي فرودگاه نجف و بغداد وارد كشور عراق مي‌شوند، به صورت بسته اصلي سه روز نجف، سه روز كربلا، يك روز كاظمين و بسته معكوس يك روز كاظمين، سه روز كربلا و سه روز نجف تعريف مي‌شود.
سوالات متداول کارگزاران :
چگونه می توان بعنوان مدیر کاروان عتبات اعزام شد؟
جهت اعزام بعنوان مدیر کاروان عتبات بایستی با داشتن یک سفر سابقه زائر عتبات در دوره های آموزشی مربوطه که توسط مرکز آموزش حج و زیارت استان برگزار می گردد شرکت نمائید. و سپس یک سفر به عنوان معاون آموزشی اعزام شوید .
شرایط مدیر فنی شرکتها و دفاتر خدمات زیارتی؟
1- داشتن مدرك تحصيلي ليسانس مورد تائيد وزارت علوم و تحقيقات
2- شاغل ادارت دولتي و غير دولتي نباشد
3- متاهل بودن
4- بومي بودن
5- کسب سه امتیاز از بین سفرهای زیر با مجوز سازمان حج و زيارت
الف- مدیرکاروان حج تمتع هر سفر 1 امتیاز
ب- عوامل ستادی هر سفر 1 امتیاز
ج- معاون کاروان تمتع یا مدیر راهنمای عمره یا مدیر ثابت هتل عمره هر سفر0.5 امتیاز
د- مدیر راهنمای عتبات (عراق یا سوریه) هر سفر0.25 امتیاز
ه- خدمه تمتع هر سفر 0.33 امتیاز
مراحل صدور مجوز زیارتی بند «پ»؟
1- متقاضی: ارایه درخواست به دفترحج و زیارت استان مربوطه همراه مدارک مورد نیاز و تکمیل فرم‌های مربوطه.
2- دفتر حج و زیارت استان:بررسی درخواست متقاضی و مدیر فنی پیشنهادی، استعلام از اداره تشخیص هویت، آزمایشگاه دولتی و حراست.
3- دفتر حج و زیارت استان:در صورت تایید استعلامات بعمل آمده تشکیل و تکمیل پرونده و ارسال به اداره کل فنی وامورکارگزاران.
4- اداره کل فنی و امور کارگزاران:بررسی وکارشناسی پرونده متقاضی و اعلام موافقت اولیه به دفتر حج و زیارت استان و در صورت نقص پرونده عودت به استان با ذکر علت.
5- دفتر حج و زیارت استان:اعلام موافقت اولیه به متقاضی جهت پیشنهاد نام دفتر و معرفی مکان و سایر مدارک لازم.
6- متقاضی: معرفی مکان حایز ضوابط، پیگیری استعلام اماکن، ارایه ضمانت نامه بانکی و... ظرف مدت سه ماه بعد ازابلاغ موافقت اولیه .
� لازم به توضیح است متقاضی موظف است پس از ابلاغ موافقت اولیه طی سه ماه نسبت به معرفی مکان دفتر و ارایه مدارک مربوطه اقدام نماید در غیر این صورت موافقت اولیه بی‌اثر خواهد بود.
7- دفتر حج و زیارت استان:بازرسی از مکان پیشنهادی و در صورت تایید، اخذ مدارک از متقاضی و ارسال برای اداره کل فنی وامور کارگزاران.
8- اداره کل فنی و امور کارگزاران:تعیین نام دفتر و بررسی مدارک و تخصیص کد و صدور لوح زیارتی و ارسال به دفتر حج و زیارت استان.
9- دفتر حج و زیارت استان:ارایه لوح زیارتی به متقاضی.
10- متقاضی: شروع فعالیت دفتر خدمات زیارتی.
سوالات متداول عمومی :
نحوه اخذ گذرنامه بین المللی برای تمتع، عمره و عتبات؟
با مراجعه به دفاتر خدمات پلیس 10+ و ارائه مدارک مربوطه می توانید اقدام نمائید.
نکات مهم در خصوص گذرنامه؟
- از تاریخ خروج از کشور یا پرواز حداقل 7 ماه اعتبار داشته باشد.
- حداقل دو صفحه مقابل هم خالی باشد.
- برای سفرهای حج تمتع، گذرنامه همه افراد بایستی مستقل باشد.
- برای سفرهای عمره و عتبات، گذرنامه فرزندان بالای 17 سال بایستی مستقل باشد.
- دانشجویان محدوده زمانی خروج از کشور را با اداره گذرنامه کنترل نمایند.
هزینه مکالمه با کشورهای عربی با تلفن ثابت؟
هر دقيقه مكالمه صادره به سمت شبكه اپراتورهاي تلفن همراه كشور عربستان ۷۰۰ تومان و هر دقيقه مكالمه با تلفن ثابت اين كشور ۳۵۰ تومان هزينه دارد.